太钢以诚信文化赋能高质量发展

11月20日，中国宝武诚信文化建设现场会在太钢召开。会上，太钢集团党委书记、董事长吴小弟以“诚铸担当、信强品牌”为主题，系统汇报了太钢“以客户为中心”的诚信文化实践成果。作为宝武不锈钢产业一体化运营的平台公司，太钢始终将诚信作为发展立身之本，以传承为根、创新为魂、协同为翼，构建起独具特色的诚信文化生态，为国资央企诚信建设提供了生动范本。

传承  守正创新赓续诚信基因

诚信是中华民族传统文化的核心要义，也是太钢坚守百年的价值准则。自成立以来，太钢始终把“听党指挥、为国尽责”作为最高诚信准则，从炼就新中国第一炉不锈钢到研发出薄如蝉翼的“手撕钢”，创造了中国钢铁工业百余项第一，用实际行动践行着对国家和人民的承诺。

浸润在晋商“诚实守信、信誉至上”的文化沃土中，太钢将诚信融入经营发展血脉。曾当众销毁276吨不合格产品，立下“不合格产品不出厂”的铁规，推行“三全”“五精”质量方针，先后斩获“中国最诚信企业”“最佳战略供应商”等多项荣誉。在新时代诚信文化建设中，太钢坚持守正创新，一方面通过官微专栏、诚信故事分享等多元化形式，营造“人人讲诚信、事事守诚信”的浓厚氛围；另一方面聚焦财务管理、产品质量等6个重点领域，开展专项整治，通过内部通报、警示教育等方式形成震慑，将诚信文化深度嵌入公司治理各环节。

创新  “以客户为中心”深化实践维度

在宝武“新阶段、新战略、新模式”引领下，太钢以“组织机构变革、业务流程优化、员工行为养成”为抓手，推动诚信文化与“以客户为中心”的运营机制深度融合，让诚信从理念转化为可感知的实践成果。

针对市场服务痛点，太钢推进营销系统性变革，成立“东南西北中”区域销售公司，实现资源差异化配置，让服务更贴近客户。太原基地焦铁一体化、炼钢厂整合落地，不锈钢产量占比提升至35.3％。矿山事业部与岚县矿业公司一体化运营，实现扁平化管理。多个部门整合优化，有效缩短了承诺与兑现的距离，以高效执行诠释“言出必行”。

太钢以QCDVS协同发力为核心，推进产销研一体化转型，从局部最优迈向全局价值创造。在质量管控上，践行“三个就是”理念，推行“三不原则”，出台《十大质量禁令》，以精益制造守护质量诚信；在成本管控上，通过“数据透明、责任到人”优化流程，1-10月铁前降本74元/吨，铁后盈利141元/吨，为客户提供高性价比产品；在交付保障上，构建准时制生产体系，重点品种交付周期压缩至10-15天，出口管线钢15天交付、光伏支架用耐候钢“十日交付”，创下行业佳绩；在创新赋能上，攻克“卡脖子”技术，“手撕钢”厚度刷新至0.015毫米，研发4大类20多个高端品种，保障产业链供应链安全；在客户服务上，发挥区域公司属地化优势，加大国际国内客户走访力度，举办产品推介会、行业座谈会，构建深度绑定的品牌关系。

太钢搭建“三建立一手册”诚信管理体系，让诚信成为最硬的职场通行证。建立《太钢诚信准则》，涵盖五个维度38条行为规范，将“客户至上”作为核心条款；建立“诚信·回音壁”在线平台，实现客户、供应商、员工的诉求“点对点”响应、闭环处理；建立“全员诚信档案”，加强全员诚信管理和监督，完善守法诚信褒奖和违法失信记录惩戒机制；编制发布《诚信太钢》员工诚信文化实践手册，将制度转化为行动指南，推动知行合一。

协同  同心聚力彰显诚信价值

经过持续深耕，太钢诚信文化建设已成为全员共识与集体行动，凝聚起高质量发展的强大合力。1-10月，太钢实现利润23.62亿元，同比大幅提升，营业收入利润率、ROE、吨钢利润等指标均达成预算，“三压减三提升”“两金周转天数”等改革任务成效显著。诚信文化不仅让客户满意度稳步提升、供应商合作更加紧密，更让员工凝聚力显著增强，成为太钢核心竞争力的重要组成部分。

面向未来，太钢将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，全面贯彻宝武第十八期决策人研修精神，坚持“三创四化五策略”，科学谋划“十五五”规划；深化“以客户为中心”的运营机制，探索AI在全流程的应用场景；健全诚信建设长效机制，完善褒奖惩戒与诉求反馈体系；创新诚信传播方式，提升品牌公信力与美誉度。

作为国有重点骨干企业，太钢将始终牢记“国之大者”，持续筑强诚信基石，让诚信之花在企业发展中持续绽放，为宝武建设世界一流企业、发挥国有经济战略支撑作用贡献更大力量。